Kontaktieren Sie uns

1. Einleitung

Der Kundenservice ist ein zentraler Bestandteil der Dienstleistungen des Shops.

Der Shop legt großen Wert auf klare Kommunikation, aufmerksames Zuhören und zuverlässige Unterstützung.

Wenn Sie Fragen haben, Unterstützung benötigen oder zusätzliche Informationen wünschen, können Sie den Kundenservice jederzeit kontaktieren.

Der Shop bemüht sich, Kunden während jeder Phase der Nutzung der Website angemessen zu unterstützen.

2. Kontaktmöglichkeiten

Für Informationen zu Dienstleistungen, Bestellungen oder allgemeine Unterstützung können Sie den Kundenservice des Shops über folgende Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: disputes@bambooupbase.com
Telefon: +81 (709) 479 64 09
Adresse: 3-8-10 KATABUCHI NAGASAKI-SHI NAGASAKI 850-0003 JAPAN

3. Zeiten für Unterstützung

Der Kundenservice steht während der folgenden Zeiten zur Verfügung:

Montag bis Freitag 08:20 bis 16:20

Während dieser Zeiten bemüht sich der Shop, Anfragen klar, professionell und zeitnah zu beantworten.

4. Unterstützung und Antwortzeiten

Jede Anfrage wird sorgfältig geprüft.

Das Ziel des Shops ist:

möglichst schnell eine präzise und vollständige Antwort zu geben
eine angemessene Unterstützung für jede Situation bereitzustellen

Alle Anfragen werden überwacht, um eine effiziente Bearbeitung und eine zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten.

5. Nützliche Informationen bei Kontaktanfragen

Um eine Anfrage effizient zu bearbeiten, wird empfohlen, folgende Informationen bereitzustellen:

Bestellnummer (falls vorhanden)
kurze Beschreibung der Anfrage oder des Problems

Der Shop begleitet Kunden während des gesamten Kaufprozesses – von der Bestellung bis zur Lieferung – und bemüht sich um einen klaren und zuverlässigen Service.