1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten, die über die Website erfolgen, sowie für Dienstleistungen, die der Shop Kunden in Deutschland bereitstellt.
Sie basiert auf der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) und erläutert die Arten der erhobenen Daten, die Zwecke der Verarbeitung sowie die Rechte der Nutzer.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die eine Person direkt oder indirekt identifizieren können, zum Beispiel:
Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
Nutzungs- oder Browserdaten
2. Datenerhebung und Verwendung von Cookies
Der Shop kann personenbezogene Daten in folgenden Situationen erheben:
Beim Erstellen eines Kontos oder bei einer Bestellung über die Website
Beim Anfordern von Informationen
Wenn Nutzer den Shop über Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren
Beim Besuch der Website durch technische Tools wie Cookies oder Analysefunktionen
Verwendungszwecke von Cookies:
Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Navigation
Analyse des Website-Verkehrs und der Seitenleistung
Anpassung bestimmter Funktionen basierend auf der Nutzung
Beim ersten Besuch der Website werden Nutzer darüber informiert, dass Cookies verwendet werden.
Die Verwaltung oder Ablehnung von Cookies kann über den Cookie-Hinweis oder über die Einstellungen des Browsers erfolgen.
3. Nutzung und Weitergabe von Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen
Bereitstellung von Kundenservice und Unterstützung nach dem Kauf
Versand von Informationen, sofern der Nutzer zuvor zugestimmt hat
Sicherstellung der Sicherheit der Website und Vermeidung von Missbrauch
Der Shop verkauft oder vermietet keine personenbezogenen Daten an Dritte.
Daten können nur in folgenden Fällen weitergegeben werden:
Technische Dienstleister, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, zum Beispiel Zahlungsdienste, Hosting oder Logistik
Zuständige Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
Alle beteiligten Parteien sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und verwenden Daten ausschließlich für autorisierte Zwecke.
4. Datenspeicherung und Cookie-Einwilligung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Typische Aufbewahrungsfristen:
Bestelldaten: bis zu 5 Jahre nach der letzten Transaktion
Verwaltungs- und Buchhaltungsdaten: gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften
Daten für genehmigte Kommunikation: bis zum Widerruf der Einwilligung oder maximal 3 Jahre nach der letzten Interaktion
Cookies können maximal 12 Monate nach ihrer Installation gespeichert bleiben.
Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie:
die Einstellungen ihres Browsers ändern
den Kundenservice des Shops kontaktieren
5. Rechte der Nutzer
Gemäß der DSGVO haben Nutzer folgende Rechte:
Zugang zu ihren personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung nicht mehr erforderlicher Daten
Widerspruch gegen bestimmte Formen der Datenverarbeitung
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit
Zur Ausübung dieser Rechte kann eine schriftliche Anfrage gestellt werden, gegebenenfalls mit einem Nachweis der Identität.
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden rechtlichen Grundlagen:
Vertragserfüllung: Bearbeitung von Bestellungen und Lieferung von Produkten
Einwilligung des Nutzers: Nutzung optionaler Funktionen oder Kommunikation
Berechtigtes Interesse: Schutz vor Missbrauch sowie Verbesserung der Website
Gesetzliche Verpflichtungen: Einhaltung von Buchhaltungs- und regulatorischen Anforderungen
Alle Verarbeitungsvorgänge erfolgen unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
7. Kontakt — Kundenservice
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß DSGVO können Sie den Kundenservice des Shops über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: disputes@bambooupbase.com
Telefon: +81 (709) 479 64 09
Adresse: 3-8-10 KATABUCHI NAGASAKI-SHI NAGASAKI 850-0003 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag 08:20–16:20
Der Shop legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verpflichtet sich zu einer verantwortungsvollen, transparenten und sicheren Verarbeitung aller Nutzerinformationen.